ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей и клиентов ТОО «ALMALY-TRAVEL» (далее — «Агентство»).
1.2. Соблюдение конфиденциальности и защита персональных данных клиентов является приоритетом для Агентства.
1.3. Используя сайт https://almalytravel.kz, оставляя заявки или заключая договор на оказание туристских услуг, Клиент выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
2. Состав собираемых персональных данных Агентство может обрабатывать следующие данные Клиента и членов его семьи/спутников:
- Фамилия, имя, отчество (в том числе на латинице, как в загранпаспорте);
- Дата рождения, пол и гражданство;
- ИИН, данные документа, удостоверяющего личность (паспорт, удостоверение личности: номер, срок действия, орган выдачи);
- Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания);
- Сведения, необходимые для оформления виз, авиа- и ж/д билетов, медицинских страховок и бронирования отелей.
3. Цели сбора и обработки данных Персональные данные собираются исключительно для следующих целей:
- Бронирование и оформление туристских продуктов (авиабилеты, проживание, трансферы);
- Оформление въездных виз и медицинского страхования для выезда за рубеж;
- Заключение и исполнение договора оказания туристских услуг;
- Информирование Клиента о статусе бронирования, изменениях в рейсах и условиях тура;
- Обратная связь, обработка входящих запросов и консультации.
4. Передача данных третьим лицам 4.1. Для выполнения обязательств по туру Агентство вправе передавать персональные данные Клиента следующим третьим лицам:
- Туроператорам, консолидаторам, авиакомпаниям и системам бронирования отелей;
- Страховым компаниям;
- Дипломатическим представительствам (консульствам, визовым центрам) иностранных государств;
- Государственным органам РК по законному требованию.
- 4.2. Агентство не продает и не передает персональные данные Клиента третьим лицам в маркетинговых целях без согласия Клиента.
5. Защита и хранение данных 5.1. Агентство принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.2. Персональные данные хранятся на протяжении срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.
6. Права Клиента Клиент имеет право:
- Запрашивать информацию о составе и порядке обработки своих персональных данных;
- Требовать от Агентства уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- Отозвать свое согласие на обработку данных, направив письменное заявление на электронную почту Агентства.
7. Контакты и реквизиты Агентства- Наименование: ТОО «ALMALY-TRAVEL»
- БИН / ИИН: 001240004913
- Адрес: проспект Абая, 143, этаж 2, офис 331
- Email: almaly7777@gmail.com
- Телефон: +7701 726 6093
