ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ на оказание туристских услуг1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «ALMALY-TRAVEL» (далее — «Агентство») и содержит все существенные условия по бронированию и реализации туристского продукта.
1.2. В соответствии со ст. 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (ГК РК), совершение Заказчиком действий по оформлению заявки или оплате услуг (полной или частичной) является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора.
1.3. С момента совершения акцепта Договор считается заключенным в письменной форме и не требует двустороннего подписания.
2. Предмет Договора 2.1. Агентство обязуется по поручению Заказчика оказать услуги по бронированию, оформлению и приобретению туристского продукта (авиабилетов, проживания в отелях, трансферов, экскурсий, страховых полисов), сформированного Туроператором, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора.
3. Права и обязанности Сторон 3.1. Агентство обязуется:
- Предоставить Заказчику достоверную информацию об условиях тура, требованиях к заграничным паспортам, визовом режиме и медицинской страховке;
- Своевременно забронировать и выдать Заказчику комплект документов (ваучеры, авиабилеты, страховку) после полной оплаты.
3.2.
Заказчик обязуется:- Предоставить достоверные персональные данные (включая данные загранпаспортов) всех участников поездки;
- Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость туристского продукта;
- Проверить действительность заграничных паспортов (срок действия не менее 6 месяцев с даты окончания поездки) и наличие необходимых разрешения на выезд.
4. Стоимость и порядок расчетов 4.1. Стоимость туристского продукта определяется на момент бронирования и фиксируется в Листе бронирования / Счете на оплату.
4.2. Оплата производится в тенге в соответствии с курсом, установленным Агентством/Туроператором на день оплаты.
4.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Агентства.
5. Аннулирование, отказ и изменение условий 5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до начала поездки при условии оплаты Агентству реально понесенных им расходов (штрафов туроператоров, авиакомпаний, отелей).
5.2. В случае изменения или аннулирования бронирования по инициативе Заказчика удержания и штрафы рассчитываются в соответствии с условиями Туроператора и правилами применения тарифов авиакомпаний.
6. Ответственность Сторон и Форс-мажор 6.1. Агентство не несет ответственности за:
- Отказ посольств/консульств в выдаче визы или задержку выдачи документов;
- Отмену или задержку авиарейсов (ответственность несет авиаперевозчик);
- Проблемы, возникшие у Заказчика на прохождении пограничного, таможенного или паспортного контроля. 6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: стихийные бедствия, военные действия, закрытие границ, эпидемии).
7. Конфиденциальность 7.1. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» для целей исполнения настоящего Договора.
8. Реквизиты Агентства- Наименование: ТОО «ALMALY-TRAVEL»
- БИН: 001240004913
- Адрес: проспект Абая, 143, этаж 2, офис 331
- Расчетный счет: KZ76722S000012911987 в АО «Kaspi Bank» в г. Алматы
- Email: almaly7777@gmail.com
- Телефон: +7701 726 6093
